Retouren und Reklamationen

Wie funktioniert eine Rücksendung bei fj studios?

14 TAGE WIDERRUFSRECHT:

1. Klicken Sie  HIER, um eine Rücksendung in Auftrag zu geben und befolgen Sie nachfolgende Schritte, um Ihren Retoure abzuwickeln.

2. Um die Rückmeldung zu registrieren geben Sie Ihre Bestellnummer, E-Mail und den Rückgabegrund ein.

3. Speichern Sie das Ihnen zugeschickte Retourenlabel und drucken Sie es aus.

4. Verpacken Sie die rückzugebende Ware sicher.

5. Legen Sie die Rechnungskopie Ihrem Paket bei. Wir benötigen diese, um Ihre Sendung schnell und zuverlässig bearbeiten zu können.

6. Kleben Sie das Retourenlabel auf Ihr Paket und geben Sie es bei DHL oder der Deutschen Post ab.

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